Pengaruh Media Sosial dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Raesha Catering Purwakarta
DOI:
https://doi.org/10.62739/jb.v14i1.169Keywords:
Media Sosial, Keputusan Pembelian, Word of MouthAbstract
Tujuan: Menganalisis pengaruh Media Sosial dan Word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Raesha Catering Purwakarta. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah Media Sosial, Word of mouth, dan keputusan pembelian.
Metodologi/Pendekatan: Metode penelitian yang digunakan berdasarkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengambilan sampel menggunakan probability sampling yang disajikan dengan teknik random sampling. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yaitu konsumen Raesha Catering Purwakarta.
Hasil: Promosi media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, promosi word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan. Nilai koefisien determinasi sebesar 35,28%, sedangkan 64,72% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Implikasi Praktis: Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi Raesha Catering Purwakarta dalam mengoptimalkan promosi melalui media sosial dan meningkatkan word of mouth positif guna mendorong keputusan pembelian konsumen.
Kebaruan: Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai pengaruh promosi media sosial dan word of mouth terhadap keputusan pembelian konsumen pada Raesha Catering Purwakarta sebagai objek penelitian.
References
Arndt, J. (2022). Word of Mouth Advertising: A Review of the Literature. Journal of Marketing Research.
Cahya, A. D., et al. (2020). Analisis Pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen, Vol. 2, Hal 44-55.
Hermawan, T., Firayanti, Y., & Marhamah, M. (2024). Analisis perilaku konsumen dalam menentukan keputusan pembelian rumah bersubsidi tipe 36. Aksioma: Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi, 1(9), 713–732.
Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian melalui Motivasi Konsumen.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education. Nashrullah, M. et al. (2023). Metodologi Penelitian Pendidikan. Sidoarjo: UMSIDA Press.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. (Hal 90-100). Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. (Hal 60-65). Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Edisi 2). Bandung: Alfabeta.
