Trisnadi, D. and Syahmurman, F. 2022. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Arnes Shuttle rute Purwakarta–Bandung (studi kasus pada cabang Arnes Shuttle Sadang Purwakarta). Jurnal Bisnis. 10, 1 (Jun. 2022), 51–60. DOI:https://doi.org/10.62739/jb.v10i1.21.