Trisnadi, D. and Syahmurman, F. (2022) “Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Arnes Shuttle rute Purwakarta–Bandung (studi kasus pada cabang Arnes Shuttle Sadang Purwakarta)”, Jurnal Bisnis, 10(1), pp. 51–60. doi: 10.62739/jb.v10i1.21.