D. Akbar, F. . I. Anwar, and S. A. . Putri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Klinik Gunung Putri Purwakarta (Survey Pada Pasien BPJS)”, JB, vol. 14, no. 1, pp. 56–67, Aug. 2026.