Herawati, E. A. ., and D. Meirista. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Hidden Valey Hills Kabupaten Purwakarta”. Jurnal Bisnis, vol. 11, no. 1, June 2023, pp. 93-108, doi:10.62739/jb.v11i1.10.