Latifah ES, Avianti W. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan JNE agen Cibatu Kabupaten Purwakarta. JB [Internet]. 2023 Jun. 17 [cited 2025 Aug. 23];11(1):109-26. Available from: https://jurnal.stieb-perdanamandiri.ac.id/index.php/ilejurnalojs/article/view/12