Trisnadi D, Syahmurman F. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Arnes Shuttle rute Purwakarta–Bandung (studi kasus pada cabang Arnes Shuttle Sadang Purwakarta). JB [Internet]. 2022 Jun. 9 [cited 2025 Jul. 5];10(1):51-60. Available from: https://jurnal.stieb-perdanamandiri.ac.id/index.php/ilejurnalojs/article/view/21